माय ऑरेंज हे ग्राहकांचे आवडते सेल्फ-केअर चॅनल आहे जे त्यांना त्यांच्या मोबाईल लाइन्स व्यवस्थापित करण्यास, त्यांच्या सदस्यत्वांवर नियंत्रण ठेवण्यास, बिले भरण्यास आणि त्यांच्या लाईन्स सहज आणि सुरक्षितपणे रिचार्ज करण्यास अनुमती देते.
अॅप वापरकर्त्यांना लाइनची वैधता तारीख, शिल्लक, ऑफर तपशील तपासण्याची, रीचार्ज करण्याची, देय तारखेपूर्वी सदस्यता नूतनीकरण करण्याची, बिले पाहण्याची आणि अदा करण्याची, बंडल खरेदी करण्याची, क्रेडिट हस्तांतरित करण्याची आणि इमर्जन्सी क्रेडिट वापरण्याची परवानगी देते.
हे त्यांना ग्राहक सेवा एजंटांशी थेट चॅट करणे, दुकानांच्या सेवेवर अपॉइंटमेंट बुक करणे आणि समस्यांचा अहवाल देणे आणि ट्रॅक करणे यासारखे विविध ग्राहक सेवा पर्याय देखील ऑफर करते.
अॅपद्वारे, वापरकर्ते त्यांचे रिवॉर्ड खाते “तिक्रम” व्यवस्थापित करू शकतात, विशेष डीलचा आनंद घेऊ शकतात आणि “व्हील ऑफ फॉर्च्यून” गेममधून बक्षिसे जिंकू शकतात.